抖音平台购买的东西质量有问题,商家找不到了

问题可解决,依据《消费者权益保护法》等,商家失联可找平台客服介入,否则可向网络监管部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,无法退货退款。
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常见处理方式为找平台客服、申请平台介入或投诉网络监管部门。优先选择与平台客服沟通,无果后再考虑其他途径,确保问题得到有效解决。
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可找平台处理。具体操作:1.先联系抖音客服,说明商品问题;2.若客服无法解决,申请抖音平台介入调查;3.平台处理无果,向网络监管部门投诉,提供购买证据,请求维权。
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