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孩子在手机上签了个打游戏证钱的合同还交了100块钱能退回吗?有效吗?

吴亮律师2025-08-21嘉兴市南湖区律师

孩子在手机上签了打游戏充值的合同并交了100元,是否能退还要看具体情况。
如果孩子是未成年人,且该充值行为未经法定监护人同意或追认,则该行为效力待定,监护人可主张撤销合同并要求退还充值款项。

如果孩子年满16周岁且具有完全民事行为能力,则其充值行为视为有效,退款需依据游戏公司的用户协议和退款政策处理。

如果游戏公司明确在协议中告知了充值不可退,且该条款不违反法律规定,则可能无法要求退款。

如果游戏公司存在诱导充值、虚假宣传等违法行为,即便充值行为有效,也可能依法要求退款。

如果充值金额与孩子的年龄、认知能力明显不相称,即便未明确监护人反对,也可主张该行为无效,要求退款。
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孩子在手机上签了打游戏充值的合同并交了100元,法律依据如下。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其实施的民事法律行为需由法定代理人代理、同意或追认。若孩子为该年龄段未成年人,其进行游戏充值行为属于效力待定的行为,监护人可主张撤销,从而要求游戏公司退还充值款项。

同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条也规定,经营者不得利用格式条款排除或限制消费者权利。若游戏公司在用户协议中未明确提示退款政策或存在不公平条款,该条款可能被认定为无效,消费者仍可主张退款。

综上,若孩子为未成年人且充值行为未经监护人同意,或游戏公司存在格式条款无效情形,消费者有权要求退还充值金额。建议家长及时与游戏公司沟通,并准备相关证据以主张权利。
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孩子在手机上签了打游戏充值的合同并交了100元,可采取以下实用行动建议。
1、联系游戏公司客服:第一时间与游戏公司沟通,说明充值行为由未成年人完成,提供相关证据,申请退款。这一步通常最直接有效,部分公司设有未成年人退款机制。

2、保留并整理证据:包括充值记录、游戏账号信息、未成年人身份证明、家庭关系证明等材料,以备后续可能的协商或投诉所需。

3、向消费者协会投诉:若游戏公司拒绝退款,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求行政调解或干预。

4、寻求法律帮助:若金额较大或涉及复杂情况,可咨询专业律师,评估是否有必要提起诉讼或通过法律手段维权。

选择具体解决方案时,应重点考虑孩子的年龄、充值金额、游戏公司态度及证据的完整性。建议优先通过沟通和投诉解决,必要时再考虑法律途径。如需进一步帮助,欢迎联系专业律师进行详细咨询。
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孩子在手机上签了打游戏充值的合同并交了100元,可能存在以下法律风险。
1、证据链断裂风险:例如,家长未能保留充值记录、游戏账号绑定信息等关键证据,导致无法证明充值行为系未成年人所为,从而无法主张退款。

2、退款政策模糊不清风险:例如,游戏公司虽设有未成年人退款机制,但流程复杂、标准不透明,导致家长即使提交申请也难以获得退款,甚至被拖延处理。

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