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12315处理某某商家好评返现的投诉,通常需要多长时间?

吴亮律师2025-07-20嘉兴市南湖区律师

12315处理拼多多好评返现投诉,最多7天内受理。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,受理投诉后60日内应终结调解,鉴定或检测时间不计算在内。若不及时处理,可能导致消费者权益持续受损,影响市场公平秩序。
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处理此类投诉,常见方式有协商、投诉12315、诉讼等。建议先与商家协商,协商无果再向12315投诉,若仍无法解决,可考虑法律诉讼途径,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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好评返现投诉处理有多种方式。1.协商:直接与商家沟通,要求停止好评返现并退款。2.投诉12315:若协商无果,向12315平台投诉,等待工商部门介入调解。3.诉讼:若调解不成,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。根据投诉进展和商家态度,灵活选择处理方式。

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